تعامل مع حسابات المتوفين الإلكترونية

كثيرًا ما يواجه ذوو الأشخاص المتوفين تحديات لحسم جميع الأمور المتعلقة بالحسابات الإلكترونية الخاصة بهم. ومن هذه التحديات حسابات وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني وحسابات المواقع الإلكترونية الأخرى. ولحل هذه المشكلة، ينبغي على أقارب المتوفين أن يتعاملوا بعناية وحذر مع هذه الحسابات المتروكة لضمان تنفيذ رغبات وشروط المتوفى وحماية معلوماته الشخصية.

الخطوات الفعالة للتعامل مع حسابات المتوفين الإلكترونية

لسهولة وفاعلية إدارة حسابات المتوفين الإلكترونية، يجب اتباع الخطوات التالية:

1. توثيق وثائق المتوفى

في البداية، يجب على الأقارب الحصول على الوثائق القانونية المتعلقة بالمتوفى. يتعلق ذلك بشهادة الوفاة وأي وثائق أخرى مهمة تثبت وفاتهم، التي يمكن أن تطلب من أجل استعادة الحسابات الإلكترونية.

2. اتصال بمزودي الخدمة

بمجرد حصول الأقارب على الوثائق اللازمة، ينبغي عليهم الاتصال بجميع مزودي الخدمة المعنيين بالحسابات المتروكة. على سبيل المثال، يجب إبلاغ شركات وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر وإنستجرام بوفاة الشخص وطلب استعادة الحساب أو إزالته تمامًا، بناءً على رغبات المتوفى المحددة سابقًا.

الحماية من الاحتيال والاختراق الإلكتروني

مع تزايد استخدام الهوية الرقمية للأشخاص، أصبح من الأهمية بمكان حماية حسابات المتوفين من أي احتيال أو اختراق إلكتروني. وفيما يلي بعض النصائح لتحقيق ذلك:

1. قم بتغيير كلمات المرور وتأمين الحسابات

بمجرد استعادة حساب المتوفى، ينبغي على الأقارب تغيير جميع كلمات المرور القديمة للحسابات الإلكترونية واختيار كلمات مرور قوية وفريدة لضمان الحماية. يجب أيضًا تفعيل ميزات الحماية الإضافية مثل التحقق بخطوتين، إذا كانت متاحة.

2. احفظ وثائق الوصية

ينبغي على الأقارب الاحتفاظ بوثائق توثيق آخر إرادة مع المتوفي، والتأكد أنها في مكان آمن ومتاحة عند الضرورة. يجب توثيق وثائق الوصية بشكل صحيح مع المحاميين المختصين لضمان تنفيذها بنفس ما قام به المتوفى.

باتباع هذه الإرشادات البسيطة، يمكن للأقارب التعامل بشكل فعال وأمن مع حسابات المتوفين الإلكترونية. قد يتطلب الأمر بعض الجهود الإضافية، ولكنه سيساعد في تخفيف الضغط عن الذوي المفجوعين وضمان تنفيذ رغبات المتوفى بشكل صحيح.

للمزيد من المعلومات حول تعامل مع حسابات المتوفين الإلكترونية يمكنك زيارة موقعنا الإلكتروني wedti.com كما يمكنكم متابعتنا على وسائل التواصل الاجتماعي، على الروابط التالية: Instagram أو Facebook.